Polityka prywatności

Zasady przetwarzania danych osobowych przekazywanych za pośrednictwem serwisu krystalic.pl.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przekazywanych przez formularz kontaktowy jest Krystalic [uzupełnij pełną nazwę firmy, adres siedziby oraz NIP], kontakt: biuro@krystalic.pl.

2. Jakie dane zbieramy

Za pośrednictwem formularza kontaktowego zbieramy wyłącznie dane, które przekazujesz nam dobrowolnie:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu (pole nieobowiązkowe),
  • rodzaj interesującej usługi, lokalizacja nagrobka i preferowany termin,
  • treść wiadomości,
  • adres IP oraz datę wysłania formularza — zapisywane automatycznie w celach bezpieczeństwa.

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzamy w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie, przygotowania wyceny oraz ewentualnego zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług. Podstawą prawną jest zgoda osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), a w przypadku realizacji zlecenia — niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) stanowi podstawę zapisu adresu IP w celu ochrony przed nadużyciami.

4. Okres przechowywania

Korespondencję przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi zapytania, a w przypadku zawarcia umowy — przez czas jej realizacji oraz okres wynikający z przepisów podatkowych i przedawnienia roszczeń. Zapytania, które nie zakończyły się zleceniem, usuwamy najpóźniej po 24 miesiącach.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom obsługującym naszą infrastrukturę: dostawcy hostingu i poczty elektronicznej, biuru rachunkowemu oraz — w przypadku zawarcia umowy — operatorowi płatności. Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich do celów marketingowych podmiotom trzecim.

6. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo do:

  • dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
  • sprostowania danych nieprawidłowych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Aby skorzystać z powyższych praw, napisz na adres biuro@krystalic.pl.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Bez adresu e-mail nie mamy technicznej możliwości skontaktowania się z Tobą.

8. Pliki cookies

Serwis krystalic.pl nie wykorzystuje plików cookies do celów analitycznych, marketingowych ani profilujących. Nie korzystamy z zewnętrznych narzędzi śledzących.

Jeśli w przyszłości dodasz do strony Google Analytics, piksel Facebooka lub podobne narzędzie, ten punkt należy zaktualizować i uzupełnić stronę o baner zgody na cookies.

9. Bezpieczeństwo

Serwis korzysta z szyfrowanego połączenia HTTPS. Dane przesłane przez formularz trafiają bezpośrednio na skrzynkę pocztową administratora. Stosujemy zabezpieczenia techniczne i organizacyjne adekwatne do charakteru przetwarzanych danych.

10. Zmiany polityki

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.

Ostatnia aktualizacja: 2026. Dokument ma charakter wzorcowy — przed publikacją uzupełnij dane rejestrowe firmy i zweryfikuj treść pod kątem faktycznego zakresu działalności.